GPOS Bar LogoGPOS Bar Home

GPOS Bar และแอป GPOS Bar Manager

นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: 19 สิงหาคม 2569

บริษัท จี โพส จำกัด (“บริษัท”, “GPOS”, “เรา” หรือ “ผู้ให้บริการ”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ gposbar.com, แอป GPOS Bar Manager, ระบบ GPOS Bar และบริการที่เกี่ยวข้อง นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลอย่างไร รวมถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1. ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ใช้กับ:

  • เว็บไซต์ GPOS Bar และแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์
  • แอป GPOS Bar Manager
  • ระบบ GPOS Bar Desktop และ Back Office ที่เชื่อมต่อกับแอป
  • การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การติดตั้ง การอบรม และการสนับสนุนการใช้งาน

สำหรับข้อมูลลูกค้า สมาชิก ผู้จอง และผู้ฝากขวดที่ร้านค้าเป็นผู้เก็บและบันทึกลงใน GPOS Bar ร้านค้าเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลดังกล่าว ส่วน GPOS ประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการระบบแก่ร้านค้าตามคำสั่งและข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับวิธีใช้งานระบบและสิทธิของบัญชี โดยอาจรวมถึง:

2.1 ข้อมูลบัญชีและผู้ใช้งาน

  • ชื่อ อีเมล รหัสพนักงาน ตำแหน่ง บทบาท และสิทธิการใช้งาน
  • ข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตน เช่น รหัสผ่านหรือ PIN ในรูปแบบที่ระบบใช้เพื่อยืนยันตัวตน
  • ชื่อร้าน สาขา และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีร้านค้า

2.2 ข้อมูลการใช้งานร้านค้า

  • ข้อมูลโต๊ะ พื้นที่ ห้อง และการจอง
  • รายการสินค้า เมนู ราคา โปรโมชั่น สูตรสินค้า และข้อมูลสต็อก
  • รายการสั่งซื้อ ยอดขาย วิธีชำระเงิน สถานะการชำระเงิน ภาษี ค่าบริการ กะ เงินสด และค่าคอมมิชชั่น
  • รายงานและข้อมูลการดำเนินงานที่เกิดจากการใช้งานระบบ

2.3 ข้อมูลลูกค้าที่ร้านค้าบันทึกในระบบ

  • ชื่อ อีเมล และข้อมูลสมาชิก
  • ประวัติการจอง การสั่งซื้อ คะแนน ระดับสมาชิก คูปอง และยอดเงินคงเหลือในบัญชีสมาชิก
  • ประวัติการเติมเงิน การฝากขวด การรับขวด และวันหมดอายุของการฝากขวด
  • ข้อมูลอื่นที่ร้านค้าเลือกบันทึกเพื่อให้บริการลูกค้า

ร้านค้าต้องแจ้งลูกค้าและมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมก่อนบันทึกหรือใช้ข้อมูลดังกล่าว

2.4 ข้อมูลจากเว็บไซต์และการติดต่อ

  • ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ชื่อร้าน และรายละเอียดที่ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
  • ข้อความ อีเมล ไฟล์ หรือข้อมูลที่ส่งให้ฝ่ายบริการลูกค้า

2.5 ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิค

  • รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ที่อยู่ IP เวลาใช้งาน บันทึกข้อผิดพลาด และข้อมูลการทำงานของระบบ
  • รูปภาพหรือไฟล์ที่ผู้ใช้งานเลือกอัปโหลด เช่น รูปสินค้า รูปโปรไฟล์ หรือข้อมูลประกอบการให้บริการ
  • คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการทำงาน ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของเว็บไซต์

เราไม่เก็บข้อมูลจากกล้อง รูปภาพ หรือไฟล์ของอุปกรณ์เกินกว่าที่ผู้ใช้งานเลือกหรืออนุญาตเพื่อใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อ:

  • เปิด ใช้งาน และดูแลบัญชี GPOS Bar
  • ยืนยันตัวตนและควบคุมสิทธิการเข้าถึงตามบทบาท
  • ให้บริการสั่งซื้อ จัดการโต๊ะ การจอง สมาชิก ฝากขวด สต็อก การชำระเงิน และรายงาน
  • เชื่อมโยงและแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องระหว่าง Desktop, Back Office และ GPOS Bar Manager
  • ตอบคำถาม ให้คำแนะนำ แก้ไขปัญหา และสนับสนุนการใช้งาน
  • ตรวจสอบข้อผิดพลาด ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความปลอดภัยของระบบ
  • วิเคราะห์และปรับปรุงเสถียรภาพ ประสิทธิภาพ และประสบการณ์ใช้งาน
  • ปฏิบัติตามสัญญา กฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานรัฐ และข้อกำหนดด้านบัญชี ภาษี หรือการตรวจสอบ
  • ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบริการหรือการอัปเดตที่จำเป็น และส่งข่าวสารทางการตลาดเมื่อมีฐานทางกฎหมายหรือได้รับความยินยอม

4. ฐานทางกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อจำเป็นเพื่อ:

  • ปฏิบัติตามสัญญาหรือดำเนินการตามคำขอก่อนทำสัญญา
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท ร้านค้า หรือผู้ใช้งาน โดยไม่กระทบสิทธิของเจ้าของข้อมูลเกินสมควร
  • ป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ
  • ดำเนินการตามความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด โดยเจ้าของข้อมูลสามารถถอนความยินยอมได้

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่:

  • เจ้าของร้าน ผู้ดูแลบัญชี และพนักงานที่ได้รับสิทธิจากร้านค้า
  • ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ พื้นที่จัดเก็บข้อมูล ความปลอดภัย การแจ้งเตือน การสนับสนุนด้านเทคนิค และการกระจายแอป
  • ผู้ให้บริการชำระเงินหรือพันธมิตรที่ร้านค้าเลือกใช้ เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อธุรกรรมนั้น
  • ที่ปรึกษา ผู้ตรวจสอบ หรือผู้ให้บริการวิชาชีพซึ่งมีหน้าที่รักษาความลับ
  • หน่วยงานรัฐ ศาล หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผย
  • บุคคลที่เกี่ยวข้องกับการควบรวม การปรับโครงสร้าง หรือการโอนกิจการ ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณา

6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการระบบหรือโครงสร้างพื้นฐานบางรายอาจอยู่ต่างประเทศ หากมีการโอนข้อมูลออกนอกประเทศไทย เราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูล

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

  • เราเก็บข้อมูลบัญชีและข้อมูลที่จำเป็นต่อบริการตลอดระยะเวลาที่บัญชีหรือสัญญายังมีผล
  • ข้อมูลการดำเนินงานของร้านค้าอาจถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ ข้อผูกพันตามสัญญา การบัญชี ภาษี การตรวจสอบ ความปลอดภัย และกฎหมาย
  • เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามกระบวนการที่เหมาะสม
  • สำเนาที่อยู่ในระบบสำรองข้อมูลอาจยังคงอยู่ชั่วคราวจนกว่าจะถูกแทนที่หรือลบตามรอบของระบบสำรองข้อมูล

8. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสม เช่น การยืนยันตัวตน การกำหนดสิทธิตามบทบาท การควบคุมการเข้าถึง การรับส่งข้อมูลผ่านช่องทางที่ปลอดภัย การบันทึกเหตุการณ์ และการสำรองข้อมูล เพื่อลดความเสี่ยงจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด ผู้ใช้งานควรรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความลับและแจ้งเราทันทีเมื่อพบการใช้งานที่ผิดปกติ

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมาย เจ้าของข้อมูลอาจมีสิทธิ:

  • ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล
  • ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
  • ขอระงับการใช้ข้อมูล
  • คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
  • ขอรับหรือโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
  • ถอนความยินยอม โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนถอนความยินยอม
  • ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้สิทธิบางประเภทอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือกระทบต่อความสามารถในการให้บริการ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

10. ข้อมูลของผู้เยาว์

GPOS Bar Manager เป็นเครื่องมือสำหรับเจ้าของธุรกิจ ผู้ดูแลร้าน และพนักงานที่ได้รับอนุญาต ไม่ได้ออกแบบสำหรับเด็กหรือผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม โปรดติดต่อเราเพื่อดำเนินการ

11. เว็บไซต์และบริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์หรือแอปอาจมีลิงก์หรือเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลภายนอก การจัดการข้อมูลของบุคคลภายนอกอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น ผู้ใช้งานควรอ่านนโยบายของบริการที่เลือกใช้

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการ กฎหมาย หรือแนวทางการดำเนินงานเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ฉบับล่าสุดบนหน้านี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่เหมาะสม

13. ติดต่อเรา

บริษัท จี โพส จำกัด (สำนักงานใหญ่)459 ชั้น 3 ถนนเทพรัตน แขวงบางนาเหนือ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ หรือแจ้งเหตุเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลข้างต้น